MALANG, BERITAKATA.id – Genap berusia lima tahun dalam industri perhotelan, Grand Mercure Malang Mirama menggelar agenda Staff & Family Gathering di Kota Malang, Minggu (18/10/2026). Perhelatan ini diselenggarakan sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh karyawan (heartists) sekaligus penegasan komitmen hotel dalam memadukan standar pelayanan internasional dengan kearifan lokal Malang Raya.
Memasuki usianya yang kelima, manajemen mengusung tema 5 Years of Golden Bloom – Harmonizing in Premium & Glocal Pride. Tema tersebut merepresentasikan masa keemasan serta kedewasaan operasional hotel, sekaligus filosofi penyelarasan antara layanan premium berstandar global dengan kebanggaan mempromosikan potensi lokal (glocal pride).
Rangkaian acara diisi dengan penyerahan penghargaan masa kerja karyawan, penganugerahan Employee of the Year, panggung seni dan bakat karyawan berunsur kebudayaan lokal, hingga pengundian doorprize.
Selain fokus pada layanan akomodasi, selama lima tahun berkiprah Grand Mercure Malang Mirama juga menjalankan inisiatif keberlanjutan lingkungan, tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), serta promosi seni dan budaya di kawasan Malang Raya.
Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama & Mercure Surabaya Grand Mirama, Sugito Adhi, menyampaikan bahwa momentum lima tahun ini menjadi ajang refleksi atas dedikasi seluruh pihak yang terlibat.
“Perayaan ulang tahun ke-5 ini bukan hanya sekadar pencapaian angka, melainkan wujud dedikasi kami dalam memberikan pengalaman menginap dan pelayanan terbaik secara konsisten. Kami sangat berterima kasih kepada seluruh tamu setia, mitra bisnis, serta tim (heartist) kami yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan luar biasa ini. Ke depan, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan mengangkat kearifan lokal ke tingkat yang lebih tinggi,” ujar Sugito Adhi.
Sementara itu, jajaran direksi PT Mirama Wisata menyoroti pentingnya kesiapan manajemen dan seluruh staf dalam menghadapi tantangan industri hospitality di masa mendatang. Direktur Utama PT Mirama Wisata Yohan Setia dan Direktur PT Mirama Wisata Agus Yudisudarto Setia menegaskan bahwa keberhasilan mencapai usia lima tahun menunjukkan ketahanan bisnis perusahaan, namun jajaran manajemen tidak boleh berpuas diri.
Direksi menekankan agar seluruh tim tidak berada di zona nyaman, melainkan tetap kritis, kreatif, dan fokus pada peningkatan kualitas secara berkelanjutan guna mempertahankan posisi hotel sebagai pilihan utama di tengah persaingan bisnis yang kian ketat. (NP/ FAS)
