PAMEKASAN, BERITAKATA.id – Upaya memastikan pelayanan kesehatan daerah terus berjalan optimal menjadi perhatian Pemerintah Kabupaten Pamekasan. Bupati Pamekasan KH. Kholilurrahman bersama jajaran melakukan peninjauan langsung ke RSUD dr. H. Slamet Martodirdjo (Smart) Pamekasan untuk melihat kondisi pelayanan sekaligus menyerap masukan dari masyarakat, Senin (22/6/2026).
Dalam kunjungan tersebut, bupati didampingi Wakil Bupati Pamekasan H. Sukriyanto, Sekretaris Daerah, serta sejumlah organisasi perangkat daerah (OPD) terkait. Tidak hanya melihat fasilitas rumah sakit, rombongan juga berdialog langsung dengan pasien dan keluarga pasien terkait pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan.
Hasil pemantauan di lapangan, Kholilurrahman menilai pelayanan di rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut telah berjalan dengan baik. Meski begitu, ia meminta jajaran manajemen tetap melakukan evaluasi secara rutin agar kualitas layanan terus mengalami peningkatan.
“Secara umum rumah sakit ini sudah bagus. Memang ada beberapa masukan dari masyarakat, tetapi secara keseluruhan sudah sesuai dengan harapan masyarakat,” ujar Kholilurrahman.
Menurutnya, pelayanan publik, khususnya sektor kesehatan, membutuhkan penguatan yang berkelanjutan. Karena itu, ia meminta seluruh jajaran RSUD Smart terus menjaga semangat kerja dan meningkatkan motivasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Bupati menilai dinamika lingkungan kerja dapat memengaruhi semangat pegawai, sehingga penguatan internal melalui komunikasi dan evaluasi perlu dilakukan secara berkala.
“Rumah sakit harus terus memacu dan memicu semangat para staf. Karena semangat kerja itu bisa turun seiring perubahan lingkungan maupun pengalaman, sehingga harus terus diberikan motivasi secara berkala,” katanya.
Ia juga mendorong agar evaluasi pelayanan tidak hanya dilakukan ketika muncul persoalan, melainkan menjadi agenda rutin. Menurutnya, pemantauan secara berkala penting agar pemerintah daerah dapat mengetahui perkembangan program, kebutuhan fasilitas, maupun berbagai hal yang perlu diperbaiki.
Kholilurrahman meminta jajaran manajemen RSUD Smart, mulai direktur, wakil direktur, hingga Sekretaris Daerah, terus memperkuat komunikasi dengan Pemkab Pamekasan melalui laporan dan telaahan staf.
“Kalau bisa sidak seperti ini dilakukan rutin, misalnya tiga kali dalam setahun. Saya juga meminta direktur, wakil direktur dan Sekda terus berkomunikasi dengan pemerintah kabupaten agar seluruh program rumah sakit bisa terus terpantau,” ungkapnya.
Dalam kesempatan itu, bupati juga memberikan apresiasi terhadap tenaga kesehatan yang dinilai telah menjalankan tugas dengan pendekatan humanis. Menurutnya, pelayanan yang diberikan dengan ketulusan akan memberikan dampak positif bagi kondisi psikologis pasien.
“Mayoritas staf di sini saya lihat sudah melayani dengan hati. Pelayanan yang lahir dari rasa kasih sayang tentu akan memberikan sentuhan kejiwaan yang tulus kepada pasien,” jelasnya.
Bupati juga memastikan kondisi internal RSUD Smart berjalan kondusif. Pesan terkait pentingnya menjaga kekompakan, kata dia, bukan karena adanya persoalan, melainkan sebagai langkah menjaga kualitas pelayanan agar terus berkembang.
“Tidak ada indikasi ketidakharmonisan. Ini hanya pesan normatif agar kondisi baik yang sudah ada tetap dipertahankan dan terus diperbarui,” tegasnya.
Selain melakukan peninjauan, Kholilurrahman turut menyapa sejumlah pasien untuk mengetahui secara langsung pelayanan yang diterima selama menjalani perawatan.
Sejumlah pasien menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan pihak rumah sakit. Salah satunya Musirah, warga Pamekasan, yang mengaku mendapat pelayanan baik dari tenaga medis maupun perawat.
Hal senada disampaikan keluarga pasien asal Taberu Alet serta Zainol, warga Kecamatan Pakong. Saat berdialog langsung dengan bupati, Zainol menyebut pelayanan di RSUD Smart berjalan baik tanpa adanya perbedaan perlakuan terhadap pasien.
“Pelayanannya sudah baik, obat tersedia, dan perlakuan dari perawat juga baik,” ujarnya. ig/an
