PROBOLINGGO, BERITAKATA.id – Pj Bupati Probolinggo, Ugas Irwanto menyebut, sejak uji coba saluran Lapor Kand4 dibuka untuk masyarakat, ada puluhan laporan dari masyarakat .
Lapor Kand4 merupakan inisiatif Ugas sejak menjabat Pj Bupati Probolinggo pada 24 September lalu. Melalui saluran itu, Ugas ingin mengetahui pengaduan atau keluhan masyarakat mengenai pelayanan Pemkab Probolinggo.
Misalnya pelayanan di dinas dan kecamatan, ketersediaan pupuk, jalan rusak dan sebagainya.
Adapun nomor handphone Lapor Kand4 adalah 082-131-001-001.
“Ini masih uji coba dan akan di-launching. Kenapa uji coba? karena tidak semua memahami cara merespon dan lain-lainnya,” ujar Ugas, Minggu (8/10/2023).
Ugas menyebut, sebenarnya, program Lapor Kand4 ini dimaksudkan agar semua pihak bisa bersinergi untuk menjawab keluhan masyarakat sehingga tidak salah sasaran.
“Saat ada masalah, kekurangan dan masukan nanti kita tampung dan ditindaklanjuti. Dalam percobaan ini, sudah ada laporan dan ditindak lanjuti. Seperti perbaikan jalan. Kemarin ada masalah di traffic light Paiton dan setelah diusut, ternyata itu tanggungjawabnya nasional atau pemeirntah pusat. Jadi semua akan dijawab sesuai dengan ketentuan,” tutur Ugas. ig/fat
