BATU, BERITAKATA.id – Zam Zam Hotel & Convention Batu menerima penghargaan Naker’s Awards 2026 untuk kategori Kesejahteraan & Perlindungan Pekerja. Penghargaan ini diserahkan oleh Dinas Tenaga Kerja Kota Batu dalam momentum peringatan Hari Buruh Sedunia.
Pemberian penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan dari pemerintah daerah atas keberhasilan manajemen hotel dalam membangun lingkungan kerja yang sehat, aman, dan berdaya bagi para pekerjanya. Manajemen hotel memiliki prinsip pokok bahwa kesejahteraan karyawan merupakan aset utama yang berbanding lurus dengan kualitas pelayanan kepada tamu.
General Manager Zam Zam Hotel & Convention Batu, Rudy Rinanto Rachmat, menjelaskan bahwa pemenuhan kesejahteraan pekerja di perusahaannya tidak hanya dititikberatkan pada aspek upah atau finansial semata.
“Kesejahteraan bukan semata gaji tinggi. Namun membuat atmosfer kerja yang menyenangkan, kelengkapan peralatan kerja, program peningkatan kapasitas SDM dan berbagai fasilitas lainnya,” tegas Rudy.
Sebagai bentuk implementasi dari pernyataan tersebut, manajemen hotel telah menjalankan sejumlah program nyata. Langkah tersebut mencakup peningkatan kualitas ruang kerja, pengadaan pelatihan sumber daya manusia (SDM) secara berkala, hingga pemenuhan fasilitas operasional yang menunjang produktivitas karyawan.
Dampak dari pemenuhan hak dan kenyamanan pekerja ini bermuara pada tingginya tingkat kepuasan pengunjung hotel. Berdasarkan fakta di lapangan, hal ini dibuktikan melalui rekam jejak ulasan positif tamu di berbagai platform daring dan media sosial. Mayoritas tamu memberikan ulasan yang menyoroti keramahan layanan staf, kenyamanan fasilitas, serta atmosfer hotel yang profesional dan hangat.
Bagi Zam Zam Hotel & Convention Batu, Naker’s Awards merupakan penghargaan bergengsi kedua yang diraih pada tahun 2026. Sebelumnya, pihak hotel juga menerima penghargaan dari Dinas Kesehatan Kota Batu terkait penerapan kawasan bebas rokok. Kebijakan tersebut mendapat apresiasi karena menggunakan pendekatan humanis yang tetap memanusiakan perokok tanpa melakukan marginalisasi di area hotel.
Raihan dua penghargaan dalam waktu yang berdekatan ini mempertegas komitmen Zam Zam Hotel & Convention Batu di sektor perhotelan. Manajemen terbukti tidak hanya mengejar target kepuasan konsumen, tetapi juga mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan dalam sistem pengelolaan tenaga kerja.
Untuk rencana jangka panjang, pihak manajemen memastikan akan terus melakukan inovasi secara berkelanjutan. Inovasi tersebut akan menyasar dua fokus utama, yakni peningkatan standar pelayanan tamu dan penyempurnaan sistem pengelolaan karyawan demi menciptakan ekosistem kerja yang inspiratif.
